Política de Envíos y devoluciones

ENVÍOS y DEVOLUCIONES:

Cada tocado Anadebela está elaborado individualmente de manera artesanal en nuestro taller. Por favor ten en cuenta que este proceso puede variar entre 10 y 15 días, ya que no tenemos stock para pedidos on-line, el stock se corresponde con la disponibilidad de materiales. Lo ideal es que contactes con nosotros por correo electrónico o WhatsApp y nos comuniques la fechas  en la que necesitas tu tocado y haremos todo lo posible.
Gastos de envío:

– Península 6€ estándar.

– Pedidos superiores a 100€, envío gratis.

– Islas o extranjero consultar.

El servicio de entrega de Anadebela se realizará en colaboración con distintas empresas de transporte de reconocido prestigio.

Devoluciones:

ANADEBELA:

Debido a que los artículos Anadebela son expresamente fabricados para cada cliente, no se admiten devoluciones ni cambios. Por esta razón lo mejor es que contactes con nosotros por correo electrónico o por whatsApp si tienes dudas o necesitas asesoramiento.

SOFÍA LÓ:

Dispones de 15 dias a partir de la entrega del pedido para realizar cualquier cambio de talla ó devolución.Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que los recibiste, junto con la etiqueta.
No se admitirán cambios o devoluciones de prendas usadas, lavadas, dañadas o extraviadas antes de llegar a nuestras dependencias.
En almacén se comprobará la adecuación del producto devuelto, reservándonos el derecho a no aceptarlo en caso de no cumplirse lo anterior.
El cliente es responsable de los costes de devolución del producto.

Para realizar el cambio de talla o devolución de alguno de los productos recibidos, tienes que seguir estos pasos:

1- Cambio ó Devolución en tienda: acérquese con el ticket de compra.

2- Desde casa: Con el ticket de compra pongasé en contacto con nosotros y le explicaremos lo que tiene que hacer.

Tlf: 678443370 / anadebela@homail.com

CONDICIONES DE USO:

Una vez seleccionado el producto podrá contactar con nosotros a través de WhatsApp y consultar cualquier duda. Incluso podrá hacer pequeñas modificaciones color, materiales..etc.

Los precios indicados en tienda son en euros y llevan incluido el IVA, no incluyen los gastos de envío en pedidos inferiores a 100€.

Cuando recibamos la orden de pedido se le enviará un correo de confirmación, en las próximas 24 h.

Sistemas de pago:

– Pago con tarjeta de crédito.

– Pago a través de paypal.

Servicio a domicilio:

Una vez comprobado el pago, se fabricará el tocado y se enviará a la dirección indicada.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL:

Los contenidos y elementos gráficos que forman parte del sitio web www.anadebela.com son propiedad de Anadebela. La reproducción de dichos contenidos, requieren autorización expresa previa por parte de Anadebela.